培训机构员工管理制度，培训机构员工管理制度和职责

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于培训机构员工管理制度的问题，于是小编就整理了3个相关介绍培训机构员工管理制度的解答，让我们一起看看吧。

培训机构办学管理规定？

根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。

　　现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。

　　1、员工礼仪和工作纪律

　　主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。

　　2、档案管理制度

　　主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。

　　3、会议管理制度

　　主要制度包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。

　　4、印鉴管理制度

　　主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。

培训机构校长职责？

1.

校长对学校的教育、教学和管理工作实行统一领导,副校长协助校长分管教育、教学、教研、学生生活管理、保安、总务等方面工作。

2.

全面贯彻教育方针,执行教育法规和上级教育主管部门的指示决定,坚持按教育规律办事,完成教育、教学任务;负责制定学期、年度工作计划,及时检查执行情况,总结经验教训,提出改进措施。

3.

负责教职工的工作安排和管理,努力提高教职工的职业道德水平和业务素质

培训机构最怕什么投诉？

课程质量、服务问题和管理问题。

1、课程质量：授课质量、授课效果等。产生原因：教培机构的产品是课程，老师的授课质量和授课效果，将直接影响学生成绩和素养的提升，这也是家长最关注的。家长辛苦赚钱送孩子来培训机构学习，如果没有出现明显效果，家长往往不会从自己孩子身上找问题，而会反过来投诉培训机构。

2、服务问题：关注度、服务态度等。产生原因：培训机构因为服务不到位而引发的投诉也很常见。家长作为顾客，会存在想要被关注的心理，这时，培训机构的服务态度会极大地影响家长的态度。

3、管理问题：学校管理制度、费用管理等。产生原因：培训机构的管理制度难免会有漏洞，在日常管理方面也会存在各种问题，可能只是一个小细节，在家长这里就有可能变成一个大问题，这个时候就容易催生家长的投诉。扩展资料注意事项：1、开通培训机构电话投诉专线，安排一名工作人员专门负责接听投诉电话，跟进家长的投诉事宜。2、公布培训机构的电子邮箱，通过邮件接收相关的投诉信息。如果有官方网站的培训机构，可以在网站上开通一个投诉意见专栏，由小组成员每天查看登记投诉信息，并予以及时回复。

到此，以上就是小编对于培训机构员工管理制度的问题就介绍到这了，希望介绍关于培训机构员工管理制度的3点解答对大家有用。